Respuestas a preguntas frecuentes
Sobre los cursos
¿Cuánto cuestan sus cursos?
Cualquiera de nuestros cursos tiene un precio de $195 MN (para usuarios residentes en México) o $17 USD (dólares americanos), cada uno.
¿Puedo consultar los cursos en una Macintosh?
Las computadoras Macintosh con procesador Intel pueden correr Windows. Todos nuestros cursos pueden ejecutarse sobre una Macintosh en sesión Windows usando Bootcamp, Parallels o VMware.
¿Los cursos están disponibles en disco?
No, nuestros cursos sólo están disponibles vía descarga.
Si acudo a sus oficinas, ¿pueden venderme sus cursos en disco?
No, nuestros cursos sólo están disponibles vía descarga.
¿Manejan distribuidores o puntos de venta?
No. Aunque ocasionalmente colocamos los cursos en algunos puntos de venta como Ghandi, El Sótano, Samborns, etc., pero son pocos los productos que ahí aparecen y por periodos cortos.
Formas de pago
¿Cómo adquiero sus cursos?
Si radica en México, la mejor opción es por medio de un depósito bancario en Banamex, pero si lo desea, también puede realizar su pago en línea con tarjeta de crédito. La mejor opción para usuarios que radican fuera de México, es por medio de tarjeta de crédito, pero también puede enviar dinero por Western Union.
Su sistema de pago virtual, ¿acepta tarjetas de débito?
Ya son muchas las tarjetas de débito con las que es posible realizar pagos por Internet. Pregunte a su banco. Si su tarjeta posee el logotipo de Mastercard o Visa, seguramente sí es posible realizar el pago.
No tengo tarjeta de crédito, ¿qué otras alternativas existen?
Si no dispone de tarjeta de crédito, tiene la posibilidad de utilizar una Tarjeta de Prepago, es muy sencillo tener una de ellas.
¿Qué tan seguro es su pago en línea con tarjeta de crédito?
El pago en línea con tarjeta de crédito es procesado por 2CheckOut.com, empresa dedicada exclusivamente a transacciones en línea con más de 7 años de experiencia; utiliza los mejores estándares de seguridad virtual. Sapientisimo.com no almacena ni tiene acceso a los datos de la tarjeta de crédito.
Radico en México, pero cuando quiero realizar mi pago con tarjeta de crédito, me aparece un cargo mayor de $195 MN, ¿por qué?
El pago con tarjeta de crédito se realiza en dólares americanos ($17 USD), por lo que dependiendo del tipo de cambio, el cargo puede variar.
Activación del curso
¿En cuántas computadoras puedo consultar los cursos que adquiera?
En dos, en cualquiera que usted desee.
Para consultar el curso, ¿es necesario activarlo?
Si, es indispensable.
¿Cómo activo el curso?
Consulte el tutorial según la forma en que desea activar el curso: puede activarlo vía online o enviando un correo electrónico.
¿Es necesario activar el curso en la computadora en la que lo descargué?
No, usted puede activar el curso en cualquier computadora.
Una vez activado el curso en cierta computadora, ¿puedo dar de baja la activación y cambiarla a otro equipo?
No, una vez activado el curso en cierta computadora, no podrá cambiar el registro a otro, pero recuerde que cada curso que adquiera podrá activarlo en dos equipos.
Si formateo la computadora en dónde activé el curso, ¿puedo volver a activarlo en ese mismo equipo?
Sí, siempre y cuando no haya cambiado mucho las características de su hardware.
¿Es indispensable conexión a Internet para consultar el curso?
No, el archivo que descarga, contiene todas las lecciones del curso. Sólo es necesario conexión a Internet para la activación.
En la computadora que quiero consultar el curso no tiene conexión a Internet, ¿cómo lo activo?
Siga el procedimiento de activación vía correo electrónico. |
